Se podrá usar Internet en otros países de Europa sin costes adicionales y, además, los usuarios tendrán la misma velocidad contratada en su país de residencia
Redacción
Cuando viajamos por Europa, empleamos el servicio de roaming que permite a los usuarios continuar usando sus móviles y dispositivos mientras están visitando otro país. En 2017, la Unión Europea (UE) acordó el fin de este servicio a pesar de que el acuerdo se iba a acabar de manera definitiva el 30 de junio de 2022.
Finalmente, la Comisión Europea ha anunciado un nuevo reglamento en el que se extiende hasta 2032 el roaming gratuito, es decir, los usuarios podrán realizar llamadas o seguir utilizando Internet cuando estén fuera de su país de procedencia y no tendrán que pagar costes adicionales.
Así pues, los usuarios tendrán la misma velocidad que tengan contratada en su país de residencia, y además, las operadores deberán informar a los consumidores si la calidad del servicio se ve afectada.
El Consejo Europeo afirma en un comunicado que “la extensión del reglamento garantizará que las personas puedan llamar por teléfono, enviar mensajes de texto y navegar por Internet mientras viajan a países de la UE distintos al suyo, sin temor a sufrir un impacto terrible cuando reciban la factura de su operador”.
Sin temor a sufrir un impacto terrible cuando reciban la factura de su operador
UNIÓN EUROPEA
UNA MAYOR CALIDAD PARA LOS CONSUMIDORES
Este nuevo reglamento entrará en vigor el próximo 1 de julio de 2022 e introducirá ciertos cambios para las operadores.
La Comisión indica en el comunicado que los consumidores deberán tener la misma calidad cuando estén viajando que cuando estén en casa, además, el roaming no podrá provocar una reducción de velocidad de Internet y las operadoras deberán informar a los usuarios si hay ciertos factores que pueden afectar a la calidad del servicio.
Fuente: 20minutos.es
